Leveringsvoorwaarden Bee Interactive

Versie: 2.0

Datum: 7 december 2010

Artikel 1. Definities

De woorden die in dit document met een hoofdletter beginnen, kennen de volgende definities:
1.1. Adverteerder: de wederpartij van Bee Interactive bij de Overeenkomst.
1.2. Bee Interactive: Bee Interactive B.V., gevestigd aan de Boschstraat 90 te Zaltbommel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 11051319.
1.3. Insertion Order / IO: de overeenkomst, dat de titel Insertion Order draagt en waarbij deze Leveringsvoorwaarden zijn gevoegd. Met “het Insertion Order” wordt ook steeds meervoud bedoeld, indien er meerdere Insertion Orders aan deze Leveringsvoorwaarden zijn gehecht. IO is de afkorting van Insertion Order.
1.4. De Website: www.Bee Interactive.com en alle bijbehorende subpagina’s.
1.5. Dienst: iedere dienst die is aangeduid in het Insertion Order.
1.6. Leveringsvoorwaarden: de voorwaarden uit onderhavig document.
1.7. Materialen: alle afbeeldingen, teksten, schetsen, logo’s, belettering en andere voortbrengselen van de geest, inclusief de dragers waarop zij zich bevinden, die Adverteerder ten behoeve van de uitvoering van een Dienst aan Bee Interactive verstrekt.
1.8. Overeenkomst:. De overeenkomst komt tot stand door middel van een getekende Insertion Order dan wel een e-mail bevestiging of een getekende fax. De overeenkomst tussen Adverteerder en Bee Interactive bestaat uit de Leveringsvoorwaarden en de Insertion Order. In de insertion Order staat onder andere verschreven de specifieke afspraken met Bee Interactive en de adverteerder.
1.9. Partij: hetzij Bee Interactive, hetzij Adverteerder, als Partij bij de Overeenkomst.

Artikel 2. Inwerkingtreding, duur en beëindiging

2.1. De Overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening van de (eerste) Insertion Order. Deze geldt voor zolang als er nog Diensten op het Insertion Order staan waarvan de einddatum nog niet bereikt is.
2.2. De Overeenkomst is niet tussentijds eenzijdig opzegbaar, behalve schriftelijk, in de volgende omstandigheden:
a) De andere Partij is in verzuim met betrekking tot een verplichting welke niet dermate triviaal is dat deze de beëindiging niet kan rechtvaardigen;
b) De overmachtssituatie zoals vermeld in artikel 11 houdt langer dan 3 maanden aan;
c) De andere Partij overlijdt, vraagt surseance van betaling aan of doet aangifte tot faillietverklaring;
2.3. Indien Bee Interactive op grond van een van bovenstaande omstandigheden de Overeenkomst
beëindigt, is Adverteerder volledige betaling van alle vooraf vastgestelde prijzen verschuldigd over de gehele duur die de Overeenkomst zou hebben gehad indien Bee Interactive niet zou hebben opgezegd. Het voorgaande doet geen afbreuk aan een eventueel recht van Bee Interactive op schadevergoeding jegens Adverteerder.
2.4. Bij opzegging, beëindiging of ontbinding om welke reden dan ook is Bee Interactive gerechtigd om per direct na de datum waarop de Overeenkomst afloopt alle opgeslagen gegevens te wissen of ontoegankelijk te maken en alle accounts van Adverteerder op te heffen. Bee Interactive verschaft Adverteerder geen kopie van deze gegevens.
2.5. Bee Interactive is te allen tijde gerechtigd campagnes eenzijdig te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding of restitutie van reeds betaalde bedragen over te gaan.

Artikel 3. Uitvoering van de diensten

3.1. Bee Interactive zal de overeengekomen Diensten naar beste kunnen en onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap verrichten.
3.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Diensten dit vereist, heeft Bee Interactive het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Deze Leveringsvoorwaarden zijn tevens van toepassing op de werkzaamheden die derden in het kader van de Overeenkomst verrichten.
3.3. Adverteerder is gehouden al datgene te doen en te laten doen wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Adverteerder er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Bee Interactive aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Adverteerder redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Diensten, tijdig aan Bee Interactive worden verstrekt.
3.4. Bee Interactive is gerechtigd de advertenties te plaatsen op en te verspreiden via alle media die zijn gespecificeerd op het Insertion Order. Indien er voor de optie 'all' wordt gekozen, kan Bee Interactive de advertenties ook verspreiden via o.a. e-mail, contextual, retargeting, display, zoekmachines etc.

Artikel 4. Rapportagesysteem

4.1. Indien het Insertion Order de optie ‘Bee Interactive statistics’ vermeldt, zal Bee Interactive Adverteerder een gebruikersnaam en wachtwoord verschaffen voor toegang tot een rapportagesysteem waarmee Adverteerder uitgaven, clicks, en conversies bij kan houden en met behulp waarvan met Adverteerder samen met een medewerker van Bee Interactive een campagne kan optimaliseren.
4.2. Het op het Insertion Order vermelde rapportagesysteem is leidend voor facturatie.
4.3. Storingen, onderhoud en andere uitzonderingen daargelaten, zal het rapportagesysteem 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar zijn.
4.4. De gegevens uit het rapportagesysteem gelden tevens als bewijs voor bijvoorbeeld aantallen clicks, op basis waarvan de door Adverteerder te betalen prijs wordt berekend.

Artikel 5. Materialen en gebruiksrechten

5.1. Adverteerder verstrekt de Materialen aan Bee Interactive in het gevraagde (bestands)formaat en volgens de aanwijzingen zoals vermeld op de Website, of zoals Bee Interactive Adverteerder anderszins heeft geïnstrueerd.
5.2. Adverteerder geeft Bee Interactive kosteloos een niet-exclusief, maar wel overdraagbaar recht om alle Materialen te verveelvoudigen en openbaar te maken ten behoeve van de uitvoering van de Diensten, en in het bijzonder het plaatsen van advertenties binnen het Bee Interactive Advertising Network.
5.3. Adverteerder verklaart uitdrukkelijk dat diens verstrekking van Materialen en bijbehorende gebruiksrechten aan Bee Interactive op rechtmatige wijze geschiedt en vrijwaart Bee Interactive tegen alle aanspraken van derden die gegrond zijn op de (veronderstelde) onrechtmatigheid daarvan.

Artikel 6. Support

6.1. De medewerkers van Bee Interactive zijn te bereiken van maandag t/m vrijdag van 08:30-17:30 GMT+1 via de telefoon, e-mail of instant messaging.
6.2. Bee Interactive spant zich in zijn medewerkers ten behoeve van het verlenen van support optimaal te instrueren, zodat zij Adverteerder zo effectief en zo snel mogelijk kunnen bijstaan.

Artikel 7. Betaling

7.1. Adverteerder zal Bee Interactive uitbetalen volgens de opties die in het Insertion Order zijn aangegeven.
7.2. ‘CPC’ staat daar voor cost per click, waarbij voor iedere keer dat een bezoeker op de ten behoeve van Adverteerder geplaatste advertentie klikt, een bepaald vooraf vastgesteld bedrag verschuldigd is.
7.3. ‘CPM’ staat daar voor cost per 1.000 impressions, waarbij voor iedere 1.000 maal dat de advertentie op een pagina aan een bezoeker is getoond, een bepaald vooraf vastgesteld bedrag verschuldigd is.
7.4. ‘CPA’ staat daar voor cost per action waarbij voor iedere behaalde advertentie doelstelling een bepaald vooraf vastgesteld bedrag verschuldigd is.
7.5. ‘dCPM’ staat daar voor dynamic cost per 1.000 impressions waarbij de gemiddelde kosten per 1000 maal dat de advertentie op een pagina aan een bezoeker is getoond, een bepaald bedrag verschuldigd is.
7.6. ‘Revenue Share’ staat voor de verdeling in percentages van de omzet die middels de activiteiten van Bee Interactive zijn behaald.De verdeling van de percentage is vooraf vastgesteld en staat vermeld in de I.O.
7.7. ’CPS’, staat voor cost per sale. De adverteerder betaalt per verkocht vooraf overeengekomen product/dienst een vaste fee aan Bee Interactive.
7.8. Tenzij anders vermeld zal Adverteerder de facturen van Bee Interactive binnen 30 dagen na de factuurdatum betalen. Na het verstrijken van deze termijn is Adverteerder in verzuim, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling vereist is. Vanaf het moment van verzuim is Adverteerder de wettelijke rente verschuldigd over het achterstallige bedrag. Indien de adverteerder in gebreke blijft is Bee Interactive gerechtigd om de openstaande factuur uit te besteden aan een incassobureau, waarbij de kosten volledig voor de adverteerder zullen zijn.
7.9. Indien de overeengekomen Diensten bij het verstrijken van de einddatum nog niet volledig zijn geleverd, heeft Adverteerder de keuze om de bestaande Diensten te verlengen.
7.10. Buiten het bepaalde in artikel Artikel 10. doet Bee Interactive geen terugbetalingen of refunds.

Artikel 8. Privacy

8.1. De door Bee Interactive ten behoeve van behavioural (re)targeting gebruikte gegevens zijn in beginsel niet herleidbaar tot individuele personen en voor zover dat wel het geval zou zijn, worden deze zoveel mogelijk geanonimiseerd.
8.2. Adverteerder geeft Bee Interactive uitdrukkelijk toestemming de gegevens van haar bezoekers te verwerken en staat ervoor in dat deze toestemming bevoegd wordt verstrekt.
8.3. Adverteerder is verplicht de bezoekers van diens website te informeren over het gebruik van cookies en staat daar uitsluitend zelf voor in. Desgewenst kan Adverteerder gebruik maken van de volgende standaardtekst:
8.4. " Onze website bevat advertentiecodes, die beheerd worden door advertentie netwerken. Hierbij wordt gebruik gemaakt van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met de banners op deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Daarmee kunnen deze advertentie netwerken onder andere verschillende opvragingen van pagina’s van onze website combineren en het gedrag van gebruikers analyseren ten einde gepersonaliseerde banners weer te geven. U kunt het gebruik van deze cookies weigeren, hoewel dit de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website kan beperken."
8.5. Hoewel deze standaardtekst naar het inzicht van Bee Interactive de bezoeker in beginsel voldoende informeert over het gebruik van cookies door Bee Interactive, garandeert Bee Interactive niet dat in ieder individueel geval het plaatsen van (uitsluitend) deze tekst voldoende is om aan de informatieplicht van Adverteerder te voldoen. Adverteerder blijft zelf verantwoordelijk voor een volledige en correcte beschrijving van diens eigen gebruik van persoonlijke gegevens van bezoekers en diens gebruik van cookies.

Artikel 9. Geheimhouding

9.1. Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de Overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende Partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst.
9.2. Bee Interactive zal alleen kennis nemen van gegevens die Adverteerder opslaat en/of verspreidt via de systemen van Bee Interactive, voor zover dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Dienst of indien Bee Interactive daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat laatste geval zal Bee Interactive zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen haar macht ligt.
9.3. De verplichting tot geheimhouding blijft ook bestaan na beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de verstrekkende Partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.
9.4. Elk der Partijen mag alleen persberichten uitbrengen over de Overeenkomst, of anderszins het bestaan van de Overeenkomst publiekelijk onder de aandacht brengen indien daartoe toestemming bestaat van de andere Partij.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1. De aansprakelijkheid van Bee Interactive voor directe schade geleden door Adverteerder als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door Bee Interactive van zijn verplichtingen onder de Overeenkomst, dan wel door een onrechtmatig handelen van Bee Interactive, diens werknemers of door hem ingeschakelde derden, is per gebeurtenis dan wel een reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot een bedrag gelijk aan de vergoedingen die Adverteerder onder deze Overeenkomst per 3 maanden verschuldigd is (exclusief BTW), met een maximum van één maal het factuurbedrag zoals vermeld staat in de Inserntion Order. In geen geval zal echter de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan 10.000 euro (exclusief BTW).
10.2. Aansprakelijkheid van Bee Interactive voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminking dan wel verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
10.3. De aansprakelijkheid van Bee Interactive wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Adverteerder Bee Interactive onverwijld en deugdelijk Schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Bee Interactive ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Bee Interactive in staat is adequaat te reageren.
10.4. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Adverteerder de schade binnen 30 dagen na het ontstaan daarvan Schriftelijk bij Bee Interactive meldt.
10.5. Adverteerder vrijwaart Bee Interactive tegen alle aanspraken van derden (zoals gebruikers dan wel bezoekers van de website waarop Bee Interactive ten behoeve van Adverteerder een advertentie heeft geplaatst) wegens aansprakelijkheid als gevolg van de onrechtmatigheid van de inhoud van de advertentie.
10.6. Bee Interactive hanteert een klachtenprocedure waarmee Adverteerders en derden een klacht kunnen indienen dat haar hun mening sprake is van een plaatsing van advertenties op websites met onrechtmatige content of indien de (inhoud van de) advertenties onrechtmatig blijken te zijn. Dit is in de praktijk mogelijk, omdat er gebruik kan worden gemaakt van tussenpersonen en omdat de Adverteerder zelf de inhoud van de advertentie bepaald. Bovendien kan de advertentie worden misplaatst, een verkeerde associatie worden gemaakt (bijvoorbeeld met content waarmee de Adverteerder niet geassocieerd wenst te worden) en/of er sprake zijn van een menselijke fout. Als een klacht naar het oordeel van Bee Interactive gerechtvaardigd is, is Bee Interactive gerechtigd de advertenties via die websites te verwijderen of ontoegankelijk te maken. Tevens is Bee Interactive zal Adverteerder informeren over het verloop van deze procedure.
10.7. Adverteerder vrijwaart Bee Interactive voor alle schade als gevolg van bovenstaande. Bee Interactive is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die Adverteerder lijdt door een ingrijpen van Bee Interactive in het kader van de klachtprocedure.

Artikel 11. Overmacht

11.1. Bee Interactive kan niet tot nakoming van enige verplichting worden gehouden indien een omstandigheid die buiten de macht van Bee Interactive ligt en die bij het sluiten van de Overeenkomst niet reeds kon of had kunnen worden voorzien, iedere redelijke mogelijkheid tot nakoming tenietdoet.
11.2. Onder deze omstandigheden kan bijvoorbeeld worden verstaan: (a) storingen van internet of andere telecommunicatiefaciliteiten, (b) tekortkomingen door Partijen van wie Bee Interactive bij de verlening van de Diensten afhankelijk is, (c) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of Materialen waarvan Adverteerder het gebruik aan Bee Interactive heeft voorgeschreven, en (d) overheidsmaatregelen.

Artikel 12. Slotbepalingen

12.1. De Overeenkomst, bestaande uit het Insertion Order en deze Leveringsvoorwaarden, bevat alle tussen Adverteerder en Bee Interactive gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en afspraken.
12.2. Van deze voorwaarden kan bij schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.
12.3. Wijzigingen op deze standaard voorwaarden zijn slechts van toepassing indien deze op het insertion order, onder Special instructions zijn vermeld.
12.4. Eventuele door Adverteerder gehanteerde inkoopvoorwaarden of andere (algemene) voorwaarden zijn nimmer van toepassing op een Overeenkomst, tenzij Bee Interactive schriftelijk uitdrukkelijk anders heeft bepaald.
12.5. Bee Interactive behoudt zich het recht voor deze Leveringsvoorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de website van Bee Interactive of per elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
12.6. Indien Adverteerder een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.
12.7. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.8. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven en tenzij beide Partijen instemmen met bindende arbitrage, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Bee Interactive gevestigd is.
12.9. Indien enige bepaling uit de Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst gestalte wordt gegeven.

Artikel 13. Contactgegevens

Bee Interactive B.V.

Boschstraat 90
5301 AG Zaltbommel
Netherlands
T.+31 858 77 12 53
F.+31 858 77 12 53
info@beeinteractive.nl
KvK: 70196095
BTW: [NL8581.85.659.B01]

*) Op alle offertes van Bee Interactive zijn de algemene voorwaarden van toepassing